[개인정보처리방침] 서울휴병원(이하 병원 이라 함) 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다. 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 3. 개인정보의 보유 및 이용기간과 파기절차 및 파기방법 4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 5. 동의철회 / 회원탈퇴 방법 6. 개인정보의 제공 및 공유 7. 개인정보의 처리의 위탁 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 그 거부에 관한 사항 9. 개인정보 보호책임자 10. 개인정보의 안정성 확보조치 11. 영상정보처리기기 설치 운영 12. 정책 변경에 따른 공지의무 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 - 병원은 회원 가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 진료를 위한 필수정보는 의료법에 따라 별도의 동의 없이 진료카드 작성을 통해 수집하며, 진료외의 추가 서비스를 위해서는 별도의 수집. 이용 동의서를 작성하셔야 하며, 동의서를 작성하지 않더라도 진료에는 전혀 불이익이 없습니다. [진료 시 수집항목] 필수항목 : 병원등록번호, 성명(한글), 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 [진료비 수납 시 수집항목] 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보 [홈페이지 개인정보 수집항목] 필수항목 : 성명, 휴대폰번호, 주소, 생년월일 서비스 이용 과정이나 서비스제공업무 처리 과정에서 다음 정보들이 자동 생성되어 수집될 수 있습니다. 수집항목 : 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보 2. 개인정보의 수집 및 이용 목적 병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다. - 진료 · 검진 예약, 예약 조회 및 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용 - 검사결과 및 개인별 맞춤 SMS,m e-mail 정보 제공에 이용 - 고객 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 행사정보 등의 안내 - 차별화 된 의료 콘텐츠 및 건강 컨텐츠 제공 - 신규 서비스 개발 및 방문 고객 분석과 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료 - 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공 - 외부 수탁 의뢰를 위한 기초 자료 - 소비자 기본법 제 52조에 의거한 소비자를 위한 정보 수집 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법 병원은 의료법에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며 그 이후에는 개인정보를 지체 없이 파기합니다. - 주요 진료기록의 보존 년한 : 환자 명부 : 5년, 진료기록부 10년, 처방전 : 2년, 수술기록 : 10년, 검사 소견기록 : 5년, 방사선사진 및 그 소견서 : 5년, 간호기록부 : 5년, 진단서 등의 부본(진단서, 사망진단서 및 시체검안서 등을 따로 구분하여 보존할 것) : 3년 추가 서비스 정보는 환자정보 파기 시 함께 파기하거나 정보주체의 파기 요청 시 파기 - 파기절차 : 법정 보유기간 후 파기방법에 의하여 즉시 파기 ※ 진료기록이 최종 기록된 후 10년이 경과한 해당 개인정보는 즉시 파기함 - 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기 - 고객관리 서비스 위탁 종료 시 : 수탁자는 2주 이내에 관련파일 및 DB데이터의 영구적 파기 4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 만 14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 이용자 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 인터넷, 전화, 서면 등을 이용하여 병원에 연락을 하여 권리를 행사할 수 있으며, 병원은 지체 없이 필요한 조치를 합니다. ※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정, 삭제할 수 없습니다. 5. 동의철회 / 회원탈퇴 방법 귀하는 회원 가입 시 개인정보의 수집. 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 탈퇴신청서를 작성하시거나 개인정보보호책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다. 6. 개인정보의 제3자 제공 병원은 국민건강보험법에 의거 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위해 진료기록을 제출합니다. 7. 개인정보 처리의 위탁 병원은 전화예약/상담 및 수납업무를 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다. 수탁업체 : 엔지티씨엔씨 위탁업무내용 : 전자진료기록관리 위탁개인정보 : 진료 시 수집항목 전체 개인정보 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료 시 까지 수탁업체 : 메디솔루션 위탁업무내용 : 전자영상진료기록관리 위탁개인정보 : 진료 시 수집항목 전체 개인정보 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료 시 까지 수탁업체 : 유투의원(장원의료재단) 위탁업무내용 : 검사결과수탁서비스 위탁개인정보 : 검사결과수탁 시 수집항목 전체 개인정보 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료 시 까지 수탁업체 : 웹메이커21(주) 위탁업무내용 : 홈페이지 관리 및 유지보수 위탁개인정보 : 홈페이지 수집항목 전체 개인정보 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료 시 까지 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치. 운영 및 거부에 관한 사항 병원은 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동. 능동적으로 수집하지 않으며 이용자는 언제든지 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 9. 개인정보보호책임자 귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 관리자 : 원무과장 전화번호 : 062-710-5000 메일 : huu5000@naver.com 귀하께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인분쟁조정위원회 T.1336 2. 정보보호마크인증위원회 T. 02-580-0533~4 3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 T. 02-3480-3600 4. 경찰청 사이버테러대응센터 T. 02-392-0330 10. 개인정보의 안전성 확보조치 병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 제공하신 모든 정보는 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하게 보호/관리되고 있습니다. 또한, 병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비빌번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다. 11. 영상정보처리기기 설치 운영 병원은 이용자의 개인정보보호법 시행으로 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치 및 운영하고 있습니다. 촬영목적 : 시설안전관리, 방범 및 화재예방 촬영범위 : 현관, 로비, 복도, 각 부서 등 촬영시간 : 24시간 관리책임부서 : 기획전산실 12. 정책 변경에 따른 공지의무 이 개인정보처리방침은 2016년 1월 11일에 제정되었으며, 법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 공고일자 : 2016년 1월 8일 시행일자 : 2016년 1월 11일 【 영상정보처리기기 운영 및 관리 방침 】 서울휴병원은 영상정보처리기기 운영 및 관리 방침을 통해 서울휴병원에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용 및 관리되고 있는지 알려드립니다. 1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적 서울휴병원은 개인정보보호법 제 25조 제 1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치하고 운영합니다. - 시설 안전 및 화재 예방 - 고객의 안전을 위한 범죄 예방 2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위 - 설치 대수 : 19대 - 설치 위치 및 촬영 범위 : 현관, 로비, 복도, 각 부서 등 ( 주차장 전역 건물 내 별도 촬영 ) 3. 관리 책임자 및 접근 권한자 귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다. 관리책임자 : 원장 이영균 T. 062-710-5000 접근권한자 : 기획실 박상래 T. 062-710-5000 4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관 장소 및 처리방법 - 촬영시간 : 24시간 - 보관기간 : 촬영일로부터 1개월 - 보관장소 및 처리 : 기획실 내 전산